プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、本ウェブサイトの運営、葬儀に関するご相談、供花・供物のご注文、お問い合わせへの対応に必要な範囲で、個人情報を取得する場合があります。

• 氏名、電話番号、メールアドレス、住所
• 故人様のお名前、式場名、通夜・告別式等の日時
• 供花・供物の注文内容、名札やメッセージ、請求書・領収書に関する情報
• お問い合わせやご相談の内容
• Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴等の技術情報

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的の範囲で利用します。

• お問い合わせ、ご相談、資料請求等への回答
• 葬儀、供花・供物、着付け等のサービス提供および必要な連絡
• 注文内容、請求、領収書発行、支払い確認等の事務手続き
• 本ウェブサイトの運営、改善、保守および利用状況の分析
• 不正利用、迷惑行為、トラブル等の防止
• 法令または行政機関等からの要請への対応

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

4. 業務委託

当社は、サービス提供やウェブサイト運営に必要な範囲で、配送、決済、システム管理、メール配信等の業務を外部事業者に委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な管理を行います。

5. Cookieおよびアクセス解析

本ウェブサイトでは、利便性向上やアクセス状況の把握のため、Cookie等を利用する場合があります。利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が正しく動作しない場合があります。

アクセス解析ツール等の外部サービスを利用する場合、各サービス提供者がCookie等を通じて情報を取得することがあります。

6. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示、訂正、利用停止等

本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、法令に従い、本人確認のうえ適切に対応します。

8. 保存期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間保存し、その後適切に削除または匿名化します。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。