亡くなった直後は何をすればよいですか？
まずはお電話ください。現在の場所や安置場所の状況を伺い、必要な流れをご案内します。
FAQ
よくある質問
ご相談前に確認されることが多い内容をまとめています。
お急ぎ・搬送
深夜や早朝でも相談できますか？
はい、お急ぎのご相談は24時間365日受け付けています。深夜・早朝でも、まずはお電話ください。
病院や施設から早く搬送するよう言われた場合はどうすればよいですか？
退院や搬送の時間を確認しながら、寝台車の手配や安置場所の確認をご案内します。急いで決めきれない場合も、分かる範囲でお電話ください。
安置場所が決まっていなくても相談できますか？
はい、ご相談いただけます。ご自宅での安置が難しい場合も、状況を伺いながら安置先について確認します。
自宅で亡くなった場合は、すぐ葬儀社に連絡してよいですか？
状況により、かかりつけ医や警察への連絡が必要になる場合があります。まず状況をお聞かせいただければ、次に取るべき手順をお伝えします。
葬儀の流れ
相談前に準備しておくものはありますか？
特別な準備がなくても大丈夫です。現在の場所、故人様のお名前、安置場所の有無、ご家族の希望など、分かる範囲で伺います。
葬儀までに何を決める必要がありますか？
葬儀形式、安置場所、式場・火葬場、日程、宗教者様の有無、費用の目安などを順番に整理します。すぐ決めることと後から確認できることを分けてご案内します。
家族だけで葬儀を行うことはできますか？
はい、少人数でのお見送りや家族葬もご相談いただけます。ご家族の人数や希望に合わせて、無理のない形を一緒に考えます。
宗教者が決まっていない場合でも相談できますか？
はい、ご相談いただけます。宗旨宗派が未定の場合や無宗教葬をご希望の場合も、状況に合わせてご案内します。
料金・プラン
火葬プランと葬儀プランの違いは何ですか？
火葬プランは式を行わず、ご火葬を中心に見送る形式です。葬儀プランは通夜や告別式などの式を行う形式で、内容や規模に応じて選べます。
1日葬と2日葬の違いは何ですか？
1日葬は通夜を行わず、告別式と火葬を1日で行う形式です。2日葬は通夜と告別式を行う一般的な形式です。
Web限定プランとは何ですか？
Webから内容を確認される方向けに、必要な内容を絞ったプランです。詳しい適用条件や内容は、事前にご相談ください。
追加費用がかかることはありますか？
火葬料、式場使用料、宗教者様への御礼、追加オプションなどが別途必要になる場合があります。正式な金額は内容を確認したうえでご案内します。
自動見積もりの金額は正式な金額ですか？
自動見積もりは目安です。式場・火葬場、日程、追加内容などにより変わる場合があるため、正式な金額はお問い合わせください。
式場・火葬場
式場や火葬場は自分で決める必要がありますか？
決まっていなくても大丈夫です。ご住所、希望する地域、参列人数、移動のしやすさなどを伺いながら、利用しやすい式場・火葬場を確認します。
希望する火葬場を利用できますか？
空き状況や利用条件により異なります。希望がある場合は早めにお知らせください。状況を確認しながらご案内します。
大田区や川崎市以外でも相談できますか？
はい、対応エリア内でご相談いただけます。地域や施設の状況により確認が必要な場合がありますので、まずはお問い合わせください。
事前相談・終活
事前相談は無料ですか？
初回相談は無料で承ります。詳しい見積もりや専門的な手続きが必要な場合は、事前に内容と費用を確認します。
生前に葬儀の相談はできますか？
はい、ご相談いただけます。葬儀形式、費用、式場・火葬場、家族への共有内容などを、無理のない範囲で整理します。
終活相談では何を相談できますか？
葬儀の希望、費用の心づもり、エンディングノート、位牌・仏壇・お墓、相続や遺品整理の相談先などを整理できます。
供花・供物
供花・供物はどのように注文できますか？
供花・供物ページの内容をご確認のうえ、専用フォームからお申し込みください。確認完了をもって正式なご注文となります。
供花・供物の支払い方法は何ですか？
後日ご請求書をお送りし、お振込みでのご入金をお願いしています。詳しい流れはご注文内容の確認時にご案内します。
着物着付け
葬儀以外の着付けも依頼できますか？
はい、法要や葬儀へのご参列に限らず、結婚式、七五三、成人式、卒業式、入学式、お宮参りなどの着付けもご相談いただけます。
喪服や着物のレンタルはできますか？
申し訳ございません。しのぶれどでは、喪服や着物のレンタルは行っておりません。必要な方には、外部のレンタルサービスをご案内いたします。
お問い合わせ
フォーム送信後、どのくらいで返信がありますか？
通常24時間以内にご返信します。お急ぎの場合は、フォームではなくお電話を優先してください。
相談したら必ず依頼しなければいけませんか？
いいえ、相談だけでも大丈夫です。状況やご希望を伺い、必要な情報を整理したうえでご判断いただけます。